O objetivo de um módulo de serviço, também conhecido como Ordem de Serviço (OS), é automatizar e gerenciar o processo de atendimento ao cliente. Permite que as empresas registrem, rastreiem e concluam tarefas de serviço, reparos, manutenção e instalação De forma macro, o módulo de serviço permite que as empresas: Registrem e controlem as solicitações de serviço de forma eficiente e eficaz. Gerenciem o fluxo de trabalho dos técnicos, garantindo que os serviços sejam realizados no prazo e dentro do orçamento. Forneçam um feedback aos clientes sobre o andamento dos serviços. Gerenciem os custos dos serviços.